Hvis du har problemer med at få Windows Hello til at fungere på din enhed, så fortvivl ikke, du er ikke alene. Der er et par ting, du kan prøve for at få det op at køre igen. Først skal du sikre dig, at din enhed opfylder minimumskravene til Windows Hello. Det skal have en speciel type kamera kaldet et infrarødt (IR) kamera. Hvis din enhed ikke har et IR-kamera, vil du ikke kunne bruge Windows Hello. Hvis din enhed har et IR-kamera, er næste trin at sikre, at det er korrekt justeret. Kameraet skal pege mod dit ansigt, og det skal være i den rigtige afstand. Hvis kameraet er blokeret af noget, eller hvis det ikke er placeret korrekt, fungerer Windows Hello ikke. Sørg endelig for, at Windows Hello-funktionen er slået til i dine indstillinger. Hvis det ikke er det, vil du ikke kunne bruge det, selvom din enhed opfylder alle de andre krav. Hvis du har prøvet alle disse ting, og du stadig har problemer, så fortvivl ikke. Der er et par andre ting, du kan prøve, såsom at opdatere dine drivere eller nulstille din enhed. Med lidt fejlfinding burde du være i stand til at få Windows Hello op at køre igen på ingen tid.
Windows Hej er en funktion i Windows 10, der bruger biometri, inklusive ansigtsgenkendelse, til hurtigt at logge dig ind på din computer. Du kan få adgang til indstillingerne via WinX-menuen > Indstillinger > Konti > Login-indstillinger. Hvis du ser Windows Hello er ikke tilgængelig på denne enhed post her, her er et par ting, du måske vil tage et kig på.
Windows Hello er ikke tilgængelig på denne enhed
Gennemgå hele listen med forslag, og se, hvilke der kan gælde for dit scenario.
deaktiver hukommelsescache
1] Tjek først og fremmest, om du har enheden understøtter Windows Hello . Du kan skrive navnet og modelnummeret på din bærbare computer ned og søge på producentens websted for at se, om den understøtter Windows Hello.
husk vinduesstørrelse og placer vinduer 10
2] Kør indbygget Fejlfinding af hardware og enheder . Du kan også bruge Windows Software Recovery Tool og se om det hjælper.
3] Hvis windows hello virker ikke du skal logge ind på din enhed ved hjælp af en anden metode, såsom en pinkode eller adgangskode, og derefter fjerne Windows Hello som en login-mulighed. Gør dette ved at åbne Indstillinger > Konti > Log ind indstillinger og klikke slette link under 'Fingeraftryk' eller 'Ansigtsgenkendelse'.
Når du er færdig, genstart din computer og derefter opsætte Windows Hello eller Fingerprint Reader på Windows 10 eller Surface-enhed igen og se om det virker for dig nu.
4] Du skal muligvis opdatere enhedsdrivere . Fra WinX-menuen skal du åbne Enhedshåndtering og opdatere enhedsdrivere for:
hvad er kontinuerlig upload af kontakter
- Windows Hello-driver
- Webcam
- Fingeraftryks scanner
- Microsoft IR-kamera på fronten
- Windows Hello kameraoverflade
Du kan muligvis ikke se alle driverne på din enhed. Find tilgængelige og opdater dem - eller afinstaller driverne, genstart din computer og tryk på S krukke til udskiftning af udstyr så Windows kan downloade de nyeste drivere til din enhed.
5] Hvis du står over for dette problem i dit forretningsmiljø, kan du løbe gpedit og sørg for, at alle indstillinger her er indstillet til Ikke indstillet :
Computerkonfiguration > Administrative skabeloner > Windows-komponenter > Biometri.
Det her Microsoft ressource kan kaste mere lys over dette emne.
Håber noget hjælper!
oculus usb-enhed genkendes ikkeDownload PC Repair Tool for hurtigt at finde og automatisk rette Windows-fejl
Dette indlæg vil hjælpe dig hvis Windows Hello genkender ikke dit ansigt eller fingeraftryk.
