Ny processor installeret. fTPM NV er beskadiget, eller fTPM NV-strukturen er ændret

Som it-ekspert kan jeg fortælle dig, at installation af en ny processor nogle gange kan give problemer med fTPM NV. Det er muligt, at NV er beskadiget, eller at strukturen har ændret sig. I begge tilfælde er det vigtigt at fejlfinde problemet for at sikre, at dit system kører problemfrit.

Hvis du ser fejl relateret til fTPM NV, er den første ting du skal gøre at kontrollere NV's integritet. Det kan du gøre ved at køre et tjek på NV's underskrift. Hvis signaturen er gyldig, så er NV sandsynligvis fint. Men hvis signaturen er ugyldig, er NV sandsynligvis beskadiget og skal udskiftes.

Når du har bekræftet, at NV'en er beskadiget, skal du erstatte den med en ny. For at gøre dette skal du bruge TPM Management Console til at oprette en sikkerhedskopi af NV. Når sikkerhedskopieringen er færdig, kan du bruge TPM Management Console til at gendanne NV'en fra sikkerhedskopien. Dette vil erstatte den korrupte NV med en ny, fungerende.

Hvis du har problemer med fTPM NV, så tøv ikke med at kontakte en it-ekspert for at få hjælp. Vi kan fejlfinde problemet og hjælpe dig med at få dit system op at køre problemfrit.

TPM står for Trusted Platform Module. Dette forbedrer sikkerheden på din computer. Hvis din computer har en TPM-chip, kan du bruge teknologier såsom BitLocker Drive Encryption til at forbedre sikkerheden, hvis din Windows-licens understøtter BitLocker. TPM-chips fremstilles af forskellige leverandører. Hvis du har fTPM på dit system, kan du støde på meddelelsen ' Ny processor installeret. fTPM NV er beskadiget, eller fTPM NV-strukturen er ændret ' fejl. I denne artikel vil vi se, hvordan du løser dette problem.

overfør google fotos til en anden konto

Fuld fejlmeddelelse:

Ny processor installeret. fTPM NV er beskadiget, eller strukturen af ​​fTPM NV er blevet ændret.

Tryk på Y for at nulstille fTPM. Hvis du har Bitlocker eller kryptering aktiveret, vil systemet ikke starte uden en gendannelsesnøgle.

Tryk på N for at gemme den forrige fTPM-post og fortsætte med at starte systemet. fTPM virker ikke på en ny CPU, du kan gå tilbage til den gamle CPU for at gendanne TPM-relaterede nøgler og data.

Ny processor installeret. fTPM NV er beskadiget, eller fTPM NV-strukturen er ændret

Ifølge fejlmeddelelsen installerede brugeren en ny CPU uden at deaktivere BitLocker, som forårsager fejlen. Den samme fejl kan også opstå efter opdatering af BIOS uden at deaktivere BitLocker. Nogle brugere har dog også rapporteret, at fejlen opstod uden at opdatere CPU'en og opdatere BIOS. Nogle brugere oplever ' Ny processor installeret. fTPM NV er beskadiget, eller fTPM NV-strukturen er ændret ” fejl efter genstart af deres systemer. Brugere kan nu ikke logge ind på deres systemer, fordi denne fejl forhindrer dem i at gøre det.

Før vi kommer ind på løsningerne, lad os tage et hurtigt kig på typerne af Trusted Platform Module-implementeringer. Der er tre typer TPM'er:

visio alternativer 2015

• Diskret TPM : Dette er en separat chip med sin egen halvlederpakke.
• Integreret TPM : Denne implementering af TPM bruger dedikeret hardware integreret i en eller flere halvlederpakker sammen med, men logisk adskilt fra andre komponenter.
• TPM firmware : Dette er en TPM-implementering, der kører TPM'en i firmware i betroet udførelsestilstand.

Hvis du ser denne fejl, gælder en af ​​følgende betingelser for dig:

• BitLocker til
• Bitlocker deaktiveret

Hvis du har læst fejlmeddelelsen. du bliver bedt om at trykke på enten Y eller N. Fejlmeddelelsen fortæller også, hvad der sker, hvis du trykker på en af ​​disse taster.

• Ved at trykke på Y-tasten nulstilles fTPM og computeren genstartes. Men hvis du har BitLocker aktiveret på dit system, og du har krypteret dine drev, vil du ikke være i stand til at starte dit system, før du har en gendannelsesnøgle. Tryk derfor kun på Y, hvis du ved, at BitLocker er deaktiveret på din computer, eller du har en BitLocker-gendannelsesnøgle.
• Du kan trykke på N for at gemme den forrige fTPM-post og fortsætte med at starte systemet.

Derfor, før du fortsætter, skal du kende status for BitLocker på dit system. Hvis du er helt sikker på, at BitLocker er deaktiveret på dit system, skal du trykke på Y. Dette vil starte Windows med succes, og du vil ikke se denne fejlmeddelelse.

Hvis du ikke er sikker på status for BitLocker, foreslår vi, at du trykker på N. Herefter vil Windows starte normalt, og du vil være i stand til at logge ind på dit system. Efter et vellykket login skal du gøre følgende:

1. Tjek status for BitLocker.
2. Deaktiver BitLocker (hvis relevant).
3. Få en BitLocker-gendannelsesnøgle (af sikkerhedsmæssige årsager).

Du kan kontrollere BitLocker Drive Encryption-status ved hjælp af kommandoprompten eller Windows PowerShell. Uanset om du bruger kommandoprompt eller Windows PowerShell, skal du åbne det i et administrativt vindue. Når du har kørt de nødvendige kommandoer i kommandoprompt eller Windows PowerShell, vil du se BitLocker-statussen.

Hvis BitLocker er aktiveret, skal du deaktivere dette. Ud fra et sikkerhedsmæssigt synspunkt anbefaler vi også, at du få en BitLocker-gendannelsesnøgle . Fejlmeddelelsen vises igen, næste gang du tænder din computer. Nu hvor du har deaktiveret BitLocker, og du også har en BitLocker-gendannelsesnøgle, kan du trykke på Y. Denne handling nulstiller fTPM og starter dit system. Dette vil rette fejlen. Nu kan du slå BitLocker til igen.

Hvis fejlmeddelelsen stadig vises, og du vil slippe af med den helt, skal du deaktivere fTPM. Du skal gå ind i system-BIOS for at deaktivere fTPM. Brug i stedet en diskret TPM.

Kan fTPM deaktiveres?

fTPM er et firmware-baseret Trusted Platform Module udviklet af AMD. Hvis du har en AMD-processor, kan du finde fTPM på din computer. Hvis fTPM findes på dit system, vil du se to TPM'er i BIOS: Diskret TPM og fTPM. Hvis du har problemer med fTPM, kan du deaktivere det og bruge diskret TPM i stedet.

Håber dette hjælper.

Læs mere : Kunne ikke initialisere TPM efter BIOS-opdatering.