Som it-ekspert bliver jeg ofte spurgt om den bedste måde at installere Windows 365 på en cloud-pc. Der er et par kendte patch-problemer, der kan opstå under installationen, men generelt er det en ret ligetil proces. Først skal du oprette et bootbart USB-drev eller DVD. Jeg anbefaler at bruge Windows Media Creation Tool, som du kan downloade fra Microsofts hjemmeside. Når du har det bootbare medie, skal du indsætte det i din pc og starte fra det. Dernæst skal du vælge dit sprog, tids- og valutaformat og tastatur eller inputmetode. Når du har gjort det, skal du klikke på knappen 'Installer nu'. På den næste skærm bliver du bedt om at indtaste din produktnøgle. Hvis du ikke har en produktnøgle, kan du købe en fra Microsoft eller vælge 'Jeg har ikke en produktnøgle' for at installere en prøveversion af Windows 365. Når du har indtastet din produktnøgle, bliver du bedt om at acceptere vilkår og betingelser. Sørg for at læse dem grundigt igennem, før du vælger knappen 'Jeg accepterer'. På det næste skærmbillede bliver du bedt om at vælge installationstype. Jeg anbefaler at vælge indstillingen 'Custom', som giver dig mulighed for at vælge, hvilket drev du vil installere Windows 365 på. Sørg for at vælge det rigtige drev, da du ikke vil slette vigtige data ved et uheld. Når du har valgt drevet, skal du klikke på knappen 'Næste'. Windows 365 vil nu begynde at installere. Når det er færdigt, bliver du bedt om at oprette en brugerkonto. Udfyld de nødvendige oplysninger og klik på knappen 'Næste'. Du bliver nu bedt om at konfigurere dine privatlivsindstillinger. Jeg anbefaler at vælge indstillingen 'Brug anbefalede indstillinger', men du kan også vælge at tilpasse dine indstillinger, hvis du foretrækker det. Når du har foretaget dit valg, skal du klikke på knappen 'Næste'. Windows 365 afslutter nu opsætningen, og du vil blive ført til skrivebordet. Tillykke, du har med succes installeret Windows 365 på din cloud-pc!
I dette indlæg beskriver vi opsætningen såvel som de kendte problemer relateret til Windows 365 Cloud PC og de fejlfindingstrin eller rettelser, du kan anvende for at løse disse problemer på tværs af enheder.
Problemer med at installere Windows 365 Cloud PC med rettelser
Hvis det tager mere end 90 minutter for en bruger at installere en Windows 365 Cloud PC efter en licens er blevet tildelt til brugeren, eller hvis brugeren modtager Installationsfejl fejl, kan du anvende følgende rettelser for at løse problemet.
- Kontroller, at MDM Center-konfigurationen er korrekt konfigureret.
- Nulstil dine cloud-pc'er
Disse forslag er modtaget fra Microsoft. Du skal være en global administrator for at udføre de fleste af disse opgaver, eller du skal tildeles andre administratorroller, der kan bruges til en bestemt procedure. Hvis du ikke har tilladelse til at logge på eller få adgang til dele af Azure-portalen, skal du kontakte din it-administrator.
1] Kontroller, at MDM Center-konfigurationen er korrekt konfigureret.
Hvis MDM Center-konfigurationen i dit miljø er forkert, kan installationen mislykkes. I dette tilfælde, afhængigt af om du planlægger at bruge Microsoft Intune administrere cloud-pc'er eller ej, kan du, som beskrevet i Microsoft-dokumentationen på learn.microsoft.com Udfør en af følgende handlinger:
- Sørg for, at dine mobilitetsindstillinger (MDM og MAM) er konfigureret korrekt.
- Slå automatisk MDM-tilmelding og Intune-tilmelding fra i din organisations indstillinger.
Læs Spørgsmål: Microsoft Intune synkroniserer ikke? Tving Intune-synkronisering på Windows
2] Nulstil dine cloud-pc'er
Nu, når du har fuldført fejlfindingstrinene ovenfor, vil alle brugere, der har modtaget Installationsfejl fejl er nødvendige for at genstarte/nulstille cloud PC ved at gøre følgende:
- Fra Windows 365-hjemmesiden skal du vælge tandhjulsikonet for enhver Cloud-pc med Installationsfejl status.
- Vælge Nulstil for at genstarte installationsprocessen.
Hvis fejlen 'Setup failed' stadig vises efter nulstillingen, skal du følge ovenstående trin (hvis du sprang det over), hvilket kræver, at du sørger for, at dine mobilitetsindstillinger (MDM og MAM) er konfigureret korrekt og derefter nulstiller Cloud PC igen. Ellers skal du vælge i venstre navigationslinje Ny supportanmodning for at åbne en supportbillet.
Læs : Windows 11/10-enheder kan ikke synkronisere med Intune efter tilmelding
Windows 365 Cloud PC Kendte patch-problemer
Følgende er kendte problemer (med det relevante hotfix), som brugere kan opleve med Windows 365 Cloud PC efter en vellykket brugerinstallation.
1] Microsoft 365 Business Standard aktiveres ikke på cloud-pc'er
En bruger får muligvis følgende fejlmeddelelse, når han forsøger at bruge en Microsoft 365 Business Standard-licens på sin cloud-pc:
Kontoproblem: De produkter, vi fandt på din konto, kan ikke bruges til at aktivere Office på delte computere.
I dette tilfælde skal brugeren afinstallere den version af Office, der er installeret på deres cloud-pc og installere en ny kopi fra Office.com.
Læs : Sådan rettes Office-aktiveringsproblemer og fejl
2] Nogle websteder viser muligvis det forkerte sprog
Nogle brugere kan se indhold baseret på, hvor Cloud-pc'en blev oprettet, og ikke indhold baseret på, hvor brugeren befinder sig. Dette skyldes, at nogle websteder, der tilgås fra en cloud-pc, bruger dens IP-adresse til at bestemme, hvordan indhold vises.
For at omgå dette problem skal du anvende et af følgende:
- Brugere kan manuelt ændre deres sprog/lokalitet i URL'en på de fleste websteder. For eksempel, i URL'en skal du ændre sproget/lokaliteten fra |_+_| med |_+_| for at få den franske version.
- Brugere kan manuelt indstille placeringen af deres søgemaskine på internettet. For eksempel kan brugere på bing.com få adgang til menuen 'Indstillinger' i øverste højre hjørne af webstedet for manuelt at indstille sprog, land/region og placering.
Læs : Deaktiver sprogoversættelse; Skift visningssprog i Edge
3] Microsoft Oplæser-skærmlæser er ikke aktiveret
Microsoft Narrator-skærmlæseren er muligvis ikke aktiveret for nogle brugere, når de logger på deres cloud-pc'er fra Windows 365-hjemmesiden. windows365.microsoft.com , tryk på knappen på tastaturet Alt+F3+Ctrl+Enter tastekombination.
Læs : Tastaturgenveje til Oplæser og Forstørrelsesglas i Windows
4] Afsendelse af udgående e-mail-beskeder ved hjælp af port 25 understøttes ikke.
Af sikkerhedsmæssige årsager er kommunikation over TCP/25-porten blokeret (ikke understøttet) på Windows 365 Business-netværkslaget. Derfor vil brugere ikke være i stand til at sende udgående e-mail direkte på port 25 fra en Windows 365 Business Cloud-pc.
For at omgå dette problem skal du anvende et af følgende:
- Hvis din e-mail-tjeneste bruger SMTP-protokollen til din e-mail-klient, kan du bruge deres webgrænseflade, hvis den er tilgængelig.
- Kontakt din e-mail-tjenesteudbyder for at få hjælp til at konfigurere din e-mail-klient til at bruge sikker SMTP over Transport Layer Security (TLS), der bruger en anden port.
Læs : Kan ikke sende e-mail, når der er forbindelse til VPN
atieclxx.exe
5] VPN-understøttelse
Microsoft kan ikke bekræfte, hvilke tjenester der fungerer med Windows 365 Business, fordi der er mange tilgængelige virtuelle private netværksløsninger (VPN). Du skal kontakte din VPN-udbyder for at få flere oplysninger. Windows 365 Enterprise anbefales dog til organisationer med avancerede netværksbehov. Se Netværkskrav for mere information. learn.microsoft.com .
6] Manglende startmenu og proceslinje, når du bruger iPad og Remote Desktop-appen til at få adgang til Cloud PC.
Startmenuen og proceslinjen mangler muligvis i Windows 11-brugergrænsefladen, når brugere, der ikke er lokale administratorer, logger ind på en cloud-pc ved hjælp af en iPad og Microsoft Remote Desktop-appen. For at løse problemet i dette tilfælde skal du sørge for, at du har den seneste version af Remote Desktop Client installeret. Derudover kan du også logge ind på cloud-computeren igennem windows365.microsoft.com .
7] Gendannelse og auto-scroll legitimationsoplysninger
Mange enheder, der er registreret i Active Directory, kan have en adgangskode til en computerkonto, der automatisk opdateres hver 30. dag som standard. Denne automatisering gælder for hybridforbundne computere, ikke native Azure Active Directory-computere. Computerkontoens adgangskode, der er angivet på techcommunity.microsoft.com understøttet på Cloud PC. Hvis Cloud PC'en gendannes til det punkt, hvor den tidligere adgangskode er gemt, vil Cloud PC'en ikke være i stand til at logge på domænet.
8] Forskydning af markørens synlige placering i forhold til den faktiske position
I en fjernskrivebordssession, når du vælger én position i en tekstfil, har markøren i cloud-pc'en en vis forskydning i forhold til den faktiske position. Dette problem/konflikt opstår, fordi både serveren og Cloud PC-browseren skalerer markøren i høj opløsningstilstand, hvilket resulterer i en fejljustering mellem markørens tilsyneladende position og det faktiske markørfokus. Den gældende rettelse i dette tilfælde er at slå høj opløsningstilstand fra.
Læs : Løs problemer med høj opløsning med fjernskrivebord i Windows 11/10
9] Outlook downloader kun mail i en måned
Outlook downloader kun én måneds tidligere mail, og dette kan ikke ændres i Outlook-indstillingerne. Du kan dog ændre registreringsdatabasen for at indstille standarden til en måned, så du nu kan ændre downloadperioden i dine Outlook-indstillinger, så den passer til dine krav. Følg disse trin for at fuldføre denne opgave:
- Start Registreringseditor.
- Naviger eller naviger til registreringsstien nedenfor, og slet indstilling af synkroniseringsvindue registreringsdatabasenøgle i højre rude:
- Naviger derefter til registreringsstien nedenfor og opret i højre rude indstilling af synkroniseringsvindue registreringsdatabasenøgle med DWORD (32-bit) værdi og installere det Dataværdi en :
Læs : Sådan tvinges Outlook til at downloade alle e-mails fra serveren
Håber du finder dette indlæg informativt og nyttigt!
Læs nu : Windows 11 version 22H2 kendte problemer og problemer
Hvor lang tid tager det at konfigurere Windows 365 Cloud PC?
Windows 365 leverer/opretter en cloud-computer til en bruger, så snart en licens er tildelt til denne bruger. Denne proces kan tage op til 30 minutter. Du kan fjernadministrere cloud-pc'er ved hjælp af Microsoft 365-administrationscenteret ved at gøre følgende:
- Log ind på Microsoft 365-administrationscenteret.
- Vælg i venstre navigationslinje Brugere > Aktive brugere .
- Vælg bruger hvis cloud-pc du vil administrere.
- Vælge Enheder .
- Vælg Cloud PC du vil styre.
- Vælg handling hvad du vil udføre.
Læs : Brug appen Konfigurer skole-pc'er til at konfigurere Windows-pc'er i skoler.
Hvad er problemerne med Office 365?
Følgende er 8 almindelige og kendte problemer med Office 365. For at løse de fleste problemer med Office 365 på pc, kan du bruge Office 365 reparationsværktøjet. For at gøre dette, gå til Kontrolpanel > Programmer og funktioner . Vælg Office 365 og klik Reparation . Du vil blive præsenteret for to muligheder: Hurtig reparation , dvs Online reparation .
- Skytilgængelighedsbarrierer.
- Nedsat ydeevne.
- Login og timeout.
- Synkroniseringsfejl.
- netværksjitter.
- Problemer med båndbredde, båndbredde og forbindelse.
- Pakketab.
- Programopdatering og migreringsfejl.
Læs : Beklager, vi har et midlertidigt serverproblem - Office 365 Apps.
