Overflade sidder fast på sort skærm, der viser amerikanske megatrends

Som it-ekspert har jeg set min rimelige andel af Surface-enheder med sorte skærme, der viser det amerikanske Megatrends-logo. I de fleste tilfælde er dette forårsaget af et simpelt softwareproblem, der nemt kan løses. Der er dog et par ting, der kan forårsage dette problem, så det er vigtigt at fejlfinde hver mulighed for at finde årsagen. Først skal du sikre dig, at overfladen er tilsluttet og modtager strøm. Hvis Surface er tilsluttet, men ikke modtager strøm, kan du prøve at nulstille strømforsyningen. Hvis overfladen modtager strøm, er næste trin at tjekke skærmdriveren. I nogle tilfælde kan skærmdriveren blive korrupt og få skærmen til at blive sort. For at kontrollere skærmdriveren skal du åbne Enhedshåndtering og se efter sektionen 'Skærmadaptere'. Hvis skærmdriveren er angivet som 'Ukendt enhed', skal den opdateres. Hvis skærmdriveren ikke er problemet, er næste trin at kontrollere BIOS-indstillingerne. I nogle tilfælde kan BIOS-indstillingerne få skærmen til at blive sort. For at kontrollere BIOS-indstillingerne skal du gå ind i BIOS-opsætningsværktøjet og se efter indstillingerne 'Video' eller 'Display'. Hvis indstillingerne 'Video' eller 'Display' er indstillet til 'Auto', skal du ændre dem til 'Deaktiveret' og gemme ændringerne. Hvis BIOS-indstillingerne ikke er problemet, er næste trin at tjekke hardwaren. I nogle tilfælde kan en løs forbindelse eller en defekt komponent få skærmen til at blive sort. For at kontrollere hardwaren skal du frakoble alle eksterne enheder og udføre en hård nulstilling. Hvis skærmen stadig bliver sort, er problemet højst sandsynligt hardwarerelateret og skal løses af en kvalificeret tekniker.

Hvis, når du tænder din Surface-enhed, sætter den sig fast og ikke springer over den sorte skærm, der viser amerikanske Megatrends, er dette indlæg for dig. I dette indlæg vil vi dele de mulige løsninger, som du kan prøve at løse for at løse dette problem.

Der er blevet anmodet om en konfigurationsændring for at rydde denne computers TPM.

Det, du ser som vist på billedet ovenfor, er en sort skærm med amerikanske Megatrends øverst. Skærmen indeholder konfigurationsmuligheder for Trusted Platform Module (TPM)-indstillinger.

Det er værd at bemærke, at denne skærm muligvis vises efter gendan eller nulstil din Surface - det fortæller dig, at en TPM-konfigurationsændring er blevet anmodet om.

Overflade sidder fast på sort skærm

Hvis du oplever dette Sort overflade, der viser amerikanske megatrends problem, kan du følge instruktionerne nedenfor for at løse problemet.

Hvis du ser American Megatrends TPM-skærmen på din Surface, skal du gøre følgende:

Indspilning : Du får brug for Omslag til skrivning eller et andet USB-tastatur for at fuldføre denne løsning.

• Klik F12 . (Hvis du bruger Surface Typing Cover, klik på Fn + F12 .)

Dette vil gemme dine nuværende TPM-indstillinger og holde din Surface kørende på Windows.

• Hvis Windows starter med succes, skal du gå til installere de seneste Surface- og Windows-opdateringer for at forhindre problemer i fremtiden.
• Hvis Windows ikke starter, og den amerikanske Megatrends TPM sorte skærm vises igen, kontakt Microsoft Support .

Trusted Platform Module (TPM) Teknologien er designet til at give hardware-relaterede sikkerhedsfunktioner. TPM-chippen er en sikker kryptoprocessor designet til at udføre kryptografiske operationer. Chippen indeholder flere fysiske sikkerhedsmekanismer for at gøre den modstandsdygtig over for manipulation, og malware kan ikke forstyrre TPM'ens sikkerhedsfunktioner.

Nogle af de vigtigste fordele ved at bruge TPM-teknologi er, at du kan:

• Opret, gem og begræns brugen af ​​kryptografiske nøgler.
• Brug TPM-teknologi til at autentificere platformsenheder med en unik RSA TPM-nøgle, der er indbygget i sig selv.
• Hjælp med at sikre platformens integritet ved at udføre og vedligeholde sikkerhedsmålinger.

De mest almindelige TPM-funktioner bruges til at måle systemintegritet og til at generere og bruge nøgler.

Relateret læsning : Windows 10 vil ikke starte eller reagere på Surface .

gpmc windows 10